MES ENGAGEMENTS
Respect des personnes
Je m'engage à réaliser mon accompagnement basé sur l'écoute active, le non jugement, la bienveillance et l'authenticité.
Je respecte le niveau de confidentialité approprié et ne divulgue des informations qu'après accord exprès avec le client.
En position de non expert, je m’interdis toute pratique thérapeutique.
Déontologie
Je garantie que mes connaissances me permettent de répondre aux besoins du client.
Je veille à ce que les attentes du client soient bien prises en compte.
Je m'engage à reconnaître les cas dans lesquels le travail dépasse le cadre de mes compétences et à orienter le client vers un professionnel/organisme plus compétent.
Je m'engage à respecter mes responsabilités de professionnel même lorsque l'accompagnement est terminée : confidentialité, abus d'influence, RGPD.
Responsabilité
Grâce à un plan d'action défini au préalable, le client s'engage dans l'action, à l'issue de l'accompagnement, afin d'obtenir des résultats concrets, réalisables et mesurables.
J'accompagne le client dans ses changements et lui fournis toutes les informations nécessaires dans le but d'atteindre son objectif professionnel avec autonomie.